Chính sách đổi trả hàng

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

II. Các trường hợp nhận đổi trả:
 
a. Đối với khách hàng mua online
  • Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).
  • Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách do MK II soạn sai sản phẩm.
  • Sản phẩm còn nguyên seal và chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng tại MK II.
  • Quý khách được đổi trả sản phẩm có giá tương đương hoặc cao hơn, không nhận hoàn trả lại tiền.
  • Thời gian đổi trả trong vòng 48h kể từ khi nhận được hàng.

b. Đối với khách hàng mua trực tiếp tại đại lý được ủy quyền từ MK II

  • Khách hàng mua hàng thuộc đại lý nào thì sẽ thông qua đại lý đó để đổi trả hàng theo quy định.
II. Các trường hợp không áp dụng đổi trả
  • Sản phẩm quá thời gian đổi trả ( 48h kể từ khi nhận hàng ).
  • Sản phẩm bị bóc tem nhãn, seal nếu có.
  • Không chấp nhận với lí do không thích mẫu này muốn đổi mẫu khác.
  • Bị kích ứng sản phẩm do bảo quản và sử dụng sai cách.
  • Sản phẩm không phải mua trực tiếp từ MK II hoặc đại lý được ủy quyền từ MK II.
  • Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi.
III. Đối với đại lý được ủy quyền từ MKII
 

– Chính sách đổi trả đối với đại lý được ủy quyền từ MK II sẽ được áp dụng riêng theo quy định của công ty.

Trong quá trình đổi trả sản phẩm quý khách vui lòng thông báo cho MK II lí do đổi trả, địa chỉ và số điện thoại liên lạc chính xác để MK II có thể thực hiện một cách nhanh chóng nhất.

Quý khách vui lòng tìm hiểu kĩ về sản phẩm hoặc tốt hơn là nên hỏi thêm sự tư vấn từ phía MK II cũng như các đại lý được ủy quyền từ MK II để có thể chọn được sản phầm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

MK II khuyến khích khách hàng tìm và mua hàng tại các đại lý thuộc MK II ở nơi gần khu vực của mình nhất để có thể nhận được sự tư vấn cũng như nhận được sự hỗ trợ một cách nhanh nhất và tốt nhất.

MK II xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ.